近20年来，企业所处的外部环境发生了巨大的变化：全球经济一体化的趋势日益增强，全球化市场逐渐形成，市场竞争日趋激烈；顾客的需求瞬息万变；产品生命周期不断缩短；优化业务流程，降低成本，获得竞争优势成为企业重视价值链、供应链的重要动因。通过构建价值链，多个企业结成利益共同体，各企业可以依靠伙伴企业间各自的优势、企业间业务的优化，达到用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场，共享利益的目的。而以网络、通讯技术为主的信息技术的迅速发展使这种管理的实现成为可能。所以目前价值链管理、供应链管理的理论研究与企业实践都非常活跃。
目 录
第1章 绪论
1.1 价值链管理
1.2 价值链管理与ERP、SCM、CRM的关系
1.3 价值链内部控制研究现状
1.4 本书结构编排
第2章 价值链内部控制的理论模型研究
2.1 价值链内部控制研究的理论基础
2.2 价值链内部控制
2.3 价值链内部控制系统
2.4 价值链内部控制模型
2.5 价值链内部控制职能结构
2.6 价值链内部控制机理和流程
3.4 应用案例
2.7 本章小结
第3章 价值链管理的信息平台
3.1 价值链管理中的主要信息技术
3.2 价值链管理的物质基础——信息平台
3.3 价值链管理信息平台的结构
3.4 应用案例
3.5 本章小结
第4章 价值链风险分析与控制
4.1 风险与风险管理
4.2 价值链风险分析系统
4.3 价值链风险及控制策略
4.4 应用案例
4.5 本章小结
第5章 价值链内部控制的技术与方法
5.1 组织控制
5.2 价值链预算控制
5.3 作业流程控制
5.4 价值链审计
5.5 价值链信息平台的控制
5.6 本章小结
第6章 价值链业务分析与流程控制
6.1 价值链活动分析
6.2 价值链中业务分析与控制的思想方法
6.3 采购业务流程及控制环节
6.4 生产业务流程及控制环节
6.5 销售业务流程及控制环节
6.6 会计业务流程及控制环节
6.7 人力资源业务流程及控制环节
6.8 应用案例
6.9 本章小结
第7章 总结与评价
7.1 模型总结与评价
7.2 模型应用中可能面临的风险
7.3 未来研究方向
附录
参考文献
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