普通的写字楼，被石库门簇拥着，门口挂着一所会计商业学校的牌子。穿过正在家长里短的门卫，我们在一间大办公室里见到了陈健，她刚刚出差回来。

两个小时，2.7万的文字记录，过去的十八年变得鲜活起来：不停地考试、辗转于各家事务所、合并与改革、留学澳洲、加盟国际所、成为领军人才……

　　“有趣的行业”

　　“其实会计师事务所是一个非常有趣的地方。当初如果去企业做会计的话，恐怕早就改行了。”纵观自己的职业历程，陈健一直觉得非常幸运。

　　1993年，她从复旦大学财务专业毕业。当时并不了解会计师事务所，只是觉得“社会科学院”很稳重，于是进了中华社科会计师事务所。“此后经历了行业的飞速发展，自己也就无法停止前进的步伐。”

　　刚入行的时候，“没有一套审计准则可供学习。”陈健就跟着原财政系统的“老法师”做项目，在实践中学习知识。而现在，“新人的知识来源更多，一是协会和事务所的系统培训，二是实践，有现成的工作底稿规范和指南可供使用。”她认为，现在的知识传承更加体系化。

　　知识之外还有经验积累。“很多时候，你有理论知识，但是不见得有很快的经验积累。现在做审计都有软件和底稿，如果你只是机械地照着底稿去完成程序也学不到东西。会计其实和整个企业的经营和行业环境都是分不开的，我们要跳开会计看会计。”

　　在事务所的客户沟通等方面，她也看到了明显的进步。原来，更多的时候只有带队老师和客户做沟通，接触的也仅限于财务部门。现在，接触对象扩展到客户的整个管理团队。“审计中会涉及到企业的业务流程，你就要和各个流程上的关键人物去沟通。”每一次沟通都是一个学习的过程，所以现在做审计能学到更多的东西。

　　造成这种进步的原因很多，“经济全球化，交易复杂化，人们对审计的要求越来越高。原来，为遵循政府和法律的要求，企业才请事务所出具报告。现在，企业会在法定审计业务之外主动提出很多财会咨询需求。”注会行业正越来越受到别人的尊重。

对于行业未来，陈健比较乐观。一是在走出去方面，“正如外企在中国没有放弃自己的管理方式，走出海外的中国企业也有自己的文化。”内资所可以借此扬帆海外。二是业务类型越来越多，合并重组正如火如荼地进行着。

　　怀念那个团队

　　1996年，陈健所在的外企审计团队加盟东华会计师事务所。1999年，还是她们团队，一起跟着东华的老所长进入一家小所A。2000年，团队集体转投大所B。后来，两位通过证券期货资格考试的同事留在这家大所，有两位组员去了四大（其中一位后来又回到B所），一位老师已退休，三位助理去了企业。“大所有更大的发展平台，团队成员面临的选择更多。”

　　事务所关键在于“人和”，而在业务开拓、质量管理、人员培养等方面，领导层和项目团队的观点未必总能保持一致。有的会“以赚钱为主，那么质量会被放在次要的位置”，有的会认为“风险管理最重要”，诸如此类。

事务所要获得证券期货审计资格，可以选择合并，也可以自己培养人才自己申请。1997年，东华选择了后者。所长全力支持陈健她们去参加相关培训和考试。“虽然没有申请成功，东华还是给我们这些通过考试的员工各方面的支持和补贴。”

　　合并与改革

　　“团队加盟东华，就类似现在的合并，需要融合。”比如，在手工做底稿的时代，用铅笔还是钢笔？这是个问题。

　　中华社科是最早一批有证券期货资格的事务所之一，已经开始用铅笔做底稿。“但是1996年底我进东华的时候，因为用铅笔做被退稿。”当时三审审稿老师问，底稿怎么可以用铅笔做？底稿是必须用钢笔做的！要不然你不就可以擦掉吗！

　　后来，全所开会协调，从“保护自己”这个基本点出发，在所长的支持下，团队改变了事务所。“改变肯定会遇到阻力，上层领导的立场就显得非常重要了。”

　　跳出事务所层面，从全行业的角度来看，这也是一个学习的过程。“可能我们最早就是用钢笔做的，后来从与外资所的合作中、从与外企的接触中开始改变。”又比如，很多外企的会计档案就是一个活页夹，而我们大多是装订好的。“不能说哪个好或者不好，但是这并不意味着现在的做法是不能改变的。”

　　事务所的发展是一个不断自我变革的过程。2004年前后，B所推出了项目管理软件。项目登记之后，所有客户信息、项目资料都存入电脑。申请项目则需要通过流程才能拿到合同号。人的惯性和惰性再次以阻力的形式粉墨登场。

　　变革伊始，需要设立客户档案，信息录入量很大，效率反而不如以前。“人一碰到痛苦的事情，就会觉得原来不是挺好的，为什么要瞎折腾。这个时候，领导要有改革魄力，强力推进。”

进入正轨后，只需要做一些信息更新，而不用每年都填写客户信息。通过软件，“就可以知道有多少客户，什么项目赚了多少，客户的更换率等等。”后来，在国外的事务所，陈健也看到了类似的系统。事务所规范化管理殊途同归。

　　加盟国际所

　　B所先后加盟过两家国际所，陈健都参与其中。

　　她个人认为，内资所向国际所交年费是希望能建立一个全球网络：一是通过海外成员所来满足国内客户的国际化需求；二是国际所的海外项目进入中国可以增加收入来源。

　　“我们更是希望能学到先进的技术与管理。”在原先的国际所，分所之间联系松散，B所的参与仅限于出席年会等等。现在的国际所从培训、项目合作都有涉及。“现在，国际所也不希望错过中国市场。”

　　有一次，该国际所的一家全球客户准备开展收购，B所受收购方委托对位于中国的目标公司做财务尽职调查。作为合作的一部分，B所去香港参加了相关方面的培训。“我觉得他们在这方面做的很好，没什么遮遮掩掩的。因为财务尽职调查并没有固定的模式。”而且B所的报告是根据美国会计准则来编制的，最后直接交给收购方。

　　此外在人员交流方面，已经有外籍员工在B所常驻，中方也正在安排人员到国外交流。陈健相信，“各类实质性的合作会越来越多。”

　　合伙人陈健

　　陈健成为合伙人是在2004年。“当时，这更像是一个职务，因为事务所还是有限公司。”她的工作重点也从部门管理转向业务承接、客户沟通、项目指导、员工带教等方面。“我有责任把自己所学所知教给大家。”

　　陈健的专长在外企审计。项目开始，她需要和客户管理层沟通，内容包括事务所能提供的，客户想要的，并了解客户的业务和经营情况。有的客户侧重于年报，有的会想要一揽子服务。“我会根据需求制定服务方案，并做一个报价。”随后，对口的团队开始执行项目。期间，从专业问题到文化碰撞、理念协调等各方面，陈健都会加以指导。

　　一方面是帮助公司董事会监督管理层，另一方面是在管理层有问题的时候，给予帮助，这就是增值服务。“很多时候，审计之外的咨询服务不会单独收费。鉴于外企审计服务是按时间收费的，通过第一次的良好服务，往后的几年里就有可能增加服务时间。”

　　2005年，陈健入选首期CPA行业会计领军（后备）人才培训班。2007年，她和其他十四位同学一起参加“澳洲注册会计师国际培训项目（IPP）”，到澳大利亚接受了为期四个月的培训，并参加了澳洲注册会计师课程(CPAProgram)的考试。IPP培训课程包括报告与专业实务、公司治理与问责机制、企业战略及领导能力、财务报告与披露等。她还获得中国与香港区“公司管治与问责机制”科目的单科最高分奖。“参加领军人才和IPP对我来说是一个转折点。”陈健借此实现了从纯专业领域向管理发展。

　　在澳洲会计师公会的学习也让她感触颇深，“它更加侧重于团队讨论，而不是听老师上课，自顾自学习。每个人看书都有盲点，你错过的东西会永远错过。集体讨论的过程中，每个人的思路和角度都不一样，你可以兼收并蓄，所以这对考试和工作都是一个很好的锻炼。”

（来源：中国会计视野 作者：曹巧波）